Wiederrufsrecht

Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Warenbestellung ohne Begründung durch Rückgabe der bestellten Ware widerrufen. Der Widerruf durch Rückgabe hat spätestens bis zum Ablauf von 30 Tagen seit Auslieferung der Ware an den Kunden zu erfolgen. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die eine Montage vor Auslieferung erfordern sowie Trikots mit individuellem Nummerndruck. Der Kunde hat zwei Möglichkeiten das Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht geltend zu machen:
 

8.1 Rückgabe in einer Filiale

eStudios / Gameturnier nimmt ausschliesslich unversehrte, ungetragene und komplette Ware in der Originalverpackung mit dazugehörigem Retourenschein zurück.
 

8.2 Rücksendung über die Schweizerische Post


Der Kunde kann die Ware per Post an die untenstehende Adresse zurücksenden.

eStudios AG
Online Shop
Kemptpark 13
8310 Kemptthal

Bitte beachten Sie:

- Die Ware muss original verpackt zurückerstattet werden.

- Der ausgefüllte Retourenschein muss beigefügt werden.

- Nicht frankierte Pakete werden von eStudios / Gameturnier nicht angenommen und zu Lasten des Absenders an diesen zurück gehen.

- Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

- Der Kunde hat den Kundenabschnitt, den er bei Ablieferung der Ware erhält, bis zur Erstattung des Kaufpreises aufzubewahren.

- Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

- Bei Reklamationen oder Unstimmigkeiten steht der Kundenservice von eStudios / Gameturnier unter der Telefonnummer +41 78 807 97 66 zur Verfügung.

- Die Rückerstattung des Warenwertes erfolgt bei Rücksendung an eStudios / Gameturnier spätestens innerhalb von 30 Tagen seit Eingang der Ware bei eStudios / Gameturnier.

- Allfällige Versand- und Zahlungskosten werden bei einer Retoure generell nicht zurückerstattet.